מדיניות משלוחים

1. אזורי משלוח

אנו משלחים לכל רחבי ישראל, כולל יישובים מרוחקים. המשלוחים מבוצעים באמצעות שירותי שליחויות מובילים.

2. זמני אספקה

אזור המרכז והשפלה: 2-4 ימי עסקים
אזור הצפון והדרום: 3-5 ימי עסקים
יישובים מרוחקים: 5-7 ימי עסקים

זמני האספקה הם הערכות בלבד ועשויים להשתנות בהתאם לעומס ולנסיבות בלתי צפויות.

3. עלויות משלוח

משלוח חינם: להזמנות מעל ₪200
משלוח רגיל: ₪35 להזמנות מתחת ל-₪200

4. מעקב אחר המשלוח

לאחר שליחת ההזמנה, תקבל מייל עם מספר מעקב (tracking number) שיאפשר לך לעקוב אחר המשלוח בזמן אמת.

5. קבלת המשלוח

חשוב שמישהו יהיה זמין בכתובת המשלוח לקבלת החבילה. במקרה של אי-נוכחות, השליח ישאיר הודעה ותוכל לתאם משלוח חוזר או איסוף מסניף.

6. בעיות במשלוח

אם החבילה הגיעה פגומה או שחסרים פריטים, יש ליצור איתנו קשר תוך 48 שעות מקבלת המשלוח. נפתור את הבעיה בהקדם האפשרי.

7. משלוחים בחגים ובמבצעים

בתקופות עומס כמו חגים ומבצעים מיוחדים, זמני האספקה עשויים להתארך. נעדכן אותך במידת הצורך.

8. איסוף עצמי

ניתן לאסוף הזמנות באופן עצמי ממחסן החברה לאחר תיאום מראש. פרטים נוספים יישלחו במייל האישור.

9. יצירת קשר

לשאלות נוספות לגבי המשלוח שלך, ניתן ליצור איתנו קשר דרך פרטי ההתקשרות באתר.